Ricardo Salazar destaca avances de la Defensoría en gobierno de presidente Bukele
Escrito por Redactor1 el 19 — 08
En el marco de la celebración de los 19 años de creación de la Defensoría Consumidor, el presidente de la institución, Ricardo Salazar, destacó los avances que la entidad ha logrado durante la gestión del presidente Nayib Bukele, con el incremento de las herramientas institucionales para que los ciudadanos puedan denunciar y de la cobertura, lo que ha permitido incrementar la cantidad de casos atendidos en los últimos 5 años y dos meses.
Salazar manifestó que desde 2019 que asumió el presidente Bukele, la cantidad de casos atendidos por la Defensoría pasó de 79, 872 en ese primer años de gestión hasta los 125, 130 en el año pasado. El funcionario señaló que el objetivo es superar esa cantidad de atenciones en el presente año.
Asimismo, dijo el presidente de la Defensoría, las denuncias recibidas por los diferentes canales de atención con que cuenta la institución han venido en aumento y esto tendría que ver con la capacidad de resolver los diferentes casos presentados y con el mayor número de canales para presentar los reclamos.
Según las estadísticas de la Defensoría_910, 2022 se recibieron un total de 11,373 y un año después la cifra llegó a 20,302, casi el doble. «Nuestra proyección para el cierre de este año es que podemos llegar a poco más de 28,000 denuncias recibidas», dijo Salazar.
