Defensoría del Consumidor redoblará esfuerzos durante el Viernes Negro
Escrito por Redactor Nueve R el 25 — 11
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, indicó que se espera un auge en el mercado, en relación con el tema de ofertas y promociones, debido al Viernes Negro; y que, por ello, es importante dar a conocer cuáles son las disposiciones de la ley.
Aseguró también que se intensificarán las inspecciones que ya iniciaron a escala nacional en diversos establecimientos. En este marco, detalló que ya se realizaron 373 verificaciones.
“Hacemos el llamado a la población que ante cualquier tipo de situación (fuera de la ley) pueda denunciarlo al 910 y al WhatsApp: 7844-1482, no es necesario comprar un producto para denunciar”, dijo.
El funcionario destacó que este año se ha logrado un poco más de $300,000 en multas, 70 casos en los que han finalizado los procedimientos sancionatorios. Desde el año 2020 a la fecha son más de 500 casos ya sancionados, por el orden de $2.1 millones en multa.
Agregó que este 2025 se ha logrado recuperar $3.6 millones en favor de 315,000 consumidores.
“Esto demuestra una institución que esta enfrentando los problemas, que está apoyando a los consumidores en la atención de los casos”, expresó.
