Defensoría del Consumidor ha impuesto $3 millones en multas
Escrito por Resistencia 1821 el 24 — 12
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, reveló que en 2021 el tribunal sancionador ha impuesto multas que suman $3 millones.
Según Salazar, este monto se suma de 590 casos por diferentes violaciones a las normativas que protegen a los clientes.
“El llamado es a los consumidores para que presenten sus casos a través de nuestros canales de atención para velar por sus intereses”, señaló Salazar.
Solo en el Plan Navidad 2021 se han atendido las denuncias interpuesta por 5,800 consumidores. La institución ha procedido con la recuperación de $341 mil en estos casos.
Entre las principales denuncias que se han atendido está por cobros, cargos o comisiones indebidas y mala calidad de productos y servicios.
