Servicios financieros y telecomunicaciones los más denunciados ante la Defensoría en 2021

El presidente de la Defensoría de Consumidor, Ricardo Salazar, dio a conocer el balance de trabajo de la institución para defender los derechos de los salvadoreños en esta materia durante el 2021.

“Hemos atendido este año 100,784 denuncias. Ha aumentado en una diferencia de 2,143 denuncias más que el año anterior recuperando más de $19 millones y medio, beneficiando a 222,859 consumidores a nivel nacional.”, detalló Salazar.

El funcionario recalcó la importancia que la población denuncie ante los abusos de las empresas, en productos y servicios.

La institución informó que los sectores más denunciados en 2021 fueron: servicios financieros con un 33% de total de las denuncias, y comunicaciones, con un 17 % de todos los reclamos.