Defensoría del Consumidor
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La Defensoría del Consumidor informó este lunes que en las primeras dos semanas de enero realizó un total de 4,236 atenciones a nivel nacional. El presidente de la institución, Ricardo Salazar, indicó en la entrevista televisiva que las atenciones se aumentaron debido a la mala calidad de productos y vencimientos que vienen de la época […]
Personal de la Defensoría del Consumidor se trasladó hasta el occidente del país, específicamente en Santa Ana, para continuar con las actividades del plan “Defensoría Escolar 2022” ejecutando inspecciones en múltiples distribuidores de útiles escolares. La jornada consiste en verificar que los comercios den fiel cumplimiento a las ofertas anunciadas, evitar el sobrecargo en pagos […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, afirmó este lunes en la entrevista de Frente a Frente que en el 2021 la institución recuperó $19,536,261.93, a favor de los consumidores. «Se brindaron más de 100,000 consultas y se recuperaron $19.5 millones a favor de los consumidores durante el 2021», indicó Salazar. Al mismo […]
Este miércoles, la Defensoría del Consumidor lanzó a escala nacional el «Plan Defensoría Escolar 2022», con el objetivo de proteger los derechos e intereses de los consumidores durante las compras de útiles e implementos escolares, en plaza Francisco Morazán, en el Centro Histórico de San Salvador. El presidente de la Defensa del Consumidor, Ricardo Salazar, […]
La Defensoría del Consumidor ordenó el retiro del mercado nacional unos auriculares inalámbricos Jobsite Pro de la marca DEWALT por el peligro de que generen quemaduras o incendios. Según el comunicado de prensa, en Estados Unidos se han registrado 61 informes sobre calentamiento en el producto, de estos se han registrado cinco incendios y cuatro […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó que la institución ha recuperado más de $50 millones durante la administración de Nayib Bukele. Según el historial, en 16 años de funcionamiento de la institución se han logrado recuperar $101 millón. “Del total de monto el 52% corresponde a los años de la gestión […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, pidió a la población tener cuidado con las compras que se realizan por Facebook ya que se han detectado varios casos de estafa que ya han sido remitidos a las instancias correspondientes. El funcionario señaló que los casos registrados en Market Place son de personas que […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, reveló que en 2021 el tribunal sancionador ha impuesto multas que suman $3 millones. Según Salazar, este monto se suma de 590 casos por diferentes violaciones a las normativas que protegen a los clientes. “El llamado es a los consumidores para que presenten sus casos a […]
El presidente de la Defensoría de Consumidor, Ricardo Salazar, dio a conocer el balance de trabajo de la institución para defender los derechos de los salvadoreños en esta materia durante el 2021. “Hemos atendido este año 100,784 denuncias. Ha aumentado en una diferencia de 2,143 denuncias más que el año anterior recuperando más de $19 […]
El pavo destronó a la gallina india como el plato con el que los salvadoreños van a celebrar las fiestas de fin de año, según el estudio presentado por el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar. La institución presentó el estudio sobre los hábitos que la población tiene para las fiestas de fin […]
