Defensoría del Consumidor

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El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, señaló que tras la investigación a las importaciones de queso se ha descubierto que hay un aumento del precio de hasta 30%, algo que no es acorde a la realidad. En las inspecciones desarrolladas se ha determinado que el quesillo y queso seco son los productos […]

El ministro de Agricultura y Ganaderia David Martínez y el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar; realizaron una inspección en diferentes comercios de productos lácteos en San Salvador y Santa Tecla, para detectar los motivos del incremento de precios. Los funcionarios aseguraron que están actuando bajo un marco legal y que las sanciones […]

El ministro de Agricultura y Ganaderia, David Martinez, se trasladó hasta el departamento de La Unión, específicamente a la frontera El Amatillo para liderar una inspección en los productos lácteos que ingresan al país. Esta inspección tiene como propósito verificar que estos alimentos cumplan los pormenores que establece la Ley de Sanidad Vegetal y Animal […]

La Defensoría del Consumidor informó este lunes que en las primeras dos semanas de enero realizó un total de 4,236 atenciones a nivel nacional. El presidente de la institución, Ricardo Salazar, indicó en la entrevista televisiva que las atenciones se aumentaron debido a la mala calidad de productos y vencimientos que vienen de la época […]

Personal de la Defensoría del Consumidor se trasladó hasta el occidente del país, específicamente en Santa Ana, para continuar con las actividades del plan “Defensoría Escolar 2022” ejecutando inspecciones en múltiples distribuidores de útiles escolares. La jornada consiste en verificar que los comercios den fiel cumplimiento a las ofertas anunciadas, evitar el sobrecargo en pagos […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, afirmó este lunes en la entrevista de Frente a Frente que en el 2021 la institución recuperó $19,536,261.93, a favor de los consumidores. «Se brindaron más de 100,000 consultas y se recuperaron $19.5 millones a favor de los consumidores durante el 2021», indicó Salazar. Al mismo […]

Este miércoles, la Defensoría del Consumidor lanzó a escala nacional el «Plan Defensoría Escolar 2022», con el objetivo de proteger los derechos e intereses de los consumidores durante las compras de útiles e implementos escolares, en plaza Francisco Morazán, en el Centro Histórico de San Salvador. El presidente de la Defensa del Consumidor, Ricardo Salazar, […]

La Defensoría del Consumidor ordenó el retiro del mercado nacional unos auriculares inalámbricos Jobsite Pro de la marca DEWALT por el peligro de que generen quemaduras o incendios. Según el comunicado de prensa, en Estados Unidos se han registrado 61 informes sobre calentamiento en el producto, de estos se han registrado cinco incendios y cuatro […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó que la institución ha recuperado más de $50 millones durante la administración de Nayib Bukele. Según el historial, en 16 años de funcionamiento de la institución se han logrado recuperar $101 millón. “Del total de monto el 52% corresponde a los años de la gestión […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, pidió a la población tener cuidado con las compras que se realizan por Facebook ya que se han detectado varios casos de estafa que ya han sido remitidos a las instancias correspondientes. El funcionario señaló que los casos registrados en Market Place son de personas que […]


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