Plan navideño de la Defensoría del Consumidor atendió 2,200 denuncias en 10 días
Escrito por Redactor Nueve R el 11 — 12
Esta noche se efectúa inspección, servicios de información, asesoría y atención de denuncias en centros comerciales
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, detalló que la institución en estos primeros 10 días del plan navideño ha logrado atender a más de 2,200 consumidores a través de los diferentes sitios de atención presencial y virtual que se han puesto a disposición.
Además, indicó que detectaron nueve incumplimientos en el tema de falta de mecanismos para hacer efectivas las garantías.
«Estamos hablando de los primeros 10 días de intensa actividad, en los que la Defensoría del Consumidor ha logrado atender a más de 2,200 consumidores a través de los diferentes sitios de atención presencial y virtual», detalló Salazar.
El funcionario detalló que los principales sectores que la población está solicitando asesoría son: telecomunicaciones, electrodomésticos, artículos del hogar, servicios financieros, entre otros.
«Estamos realizando jornadas de verificación en diferentes áreas del comercio; entre las que podemos mencionar que llevamos un poco más de 150 inspecciones a escala nacional», afirmó el presidente de la Defensoría.
