Defensoría ha recuperado más de $7 millones en beneficio de consumidores

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que en lo que va del año han logrado recuperar $7.3 millones en beneficio de más de 7.800 consumidores.

“Entre los principales rubros de recuperación está el sector de inmuebles con $3.2 millones a favor de más de 1,300 consumidores y en servicios financieros se ha recuperado $1.5 millones”, indicó.

Además, explicó que durante el 2022 han brindado atención a más de 67 mil consumidores.

“Cerca de 40 mil los hemos atendido de forma no presencial, es decir, han sido a través de nuestro call center, Whatsapp y redes sociales”, detalló.

Asimismo, indicó que desde la entrada en vigencia de las 11 medidas ante la inflación, la Defensoría, en coordinación con otras entidades gubernamentales, han ejecutado más de 100 mil verificaciones en los rubros de alimentos, combustibles e insumos agrícolas.