Defensoría del Consumidor recupera $137 mil por cobros indebidos

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, detalló parte del trabajo de la institución para proteger los derechos de la población en las compras de fin de año.

En las dos últimas semanas, la institución ha logrado recuperar más de $200 mil en diferentes denuncias recibidas a través de los canales de comunicación habilitados.

Solo en el tema de cobros indebidos se han recuperado $137 mil. Además se registraron 89 casos de incumplimientos de ofertas que suman $83 mil.

Cláusulas abusivas, incumplimientos de garantías, son otras de las denuncias atendidas en los últimos días, señaló.

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Salazar advirtió a población que se han detectado varios casos de estafa de vendedores que ofrecen productos en redes sociales y al recibir dinero desparecen, los casos ya han sido remitidos a la Fiscalía para que sean investigados.

“No entregue dinero antes de recibir el producto, haga sus compras en sitios formales. Conozca a quien le está comprando y así evitar problemas”, recomendó el funcionario.