Defensoría del Consumidor
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La Defensoría del Consumidor informó que ya se han impuesto $150 mil en multas a comerciantes, proveedores, distribuidores y otros $150 mil en multas por casos de incrementos injustificados y otras situaciones. Ricardo Salazar agregó que se han presentado 116 casos ante el Tribunal Sancionador. “Buscamos identificar prácticas abusivas como proveedores que incrementan de forma […]
La Defensoría del Consumidor y la ANDA suscribieron esta mañana un convenio de cooperación que facilitará una atención oportuna y efectiva a los usuarios que reciben el servicio del agua potable. El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, comentó que la finalidad de este convenio es buscar un ordenamiento en la prestación del recurso […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó la recuperación de más de $70 millones, en beneficio de 388,000 personas. «Este es un esfuerzo que demuestra, cómo en un poco más de tres años y medio, hemos logrado un monto de recuperación que representa el 59 % de toda la historia de la […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, inauguró en Santa Ana una jornada de divulgación del “Marco normativo de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático”. El objetivo es que los participantes conozcan los alcances y contenidos de la normativa, así como los mecanismos para el correcto funcionamiento de las balanzas, detalló Salazar. […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, lanzó este miércoles la campaña «Un consumidor informado, actúa por sus derechos», para fortalecer la protección de la economía de los salvadoreños. Salazar calificó esta iniciativa de “excelente oportunidad” porque permite divulgar los derechos de los consumidores a fin de desarrollar una sociedad “más justa en […]
El taller “Marco normativo de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático aplicable a establecimientos que comercializan alimentos y bebidas”, inauguró esta mañana el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar Salazar informó que se trata del primero de tres talleres que se desarrollarán en la presente semana, por lo que están convocando a […]
La Defensoría del Consumidor atendió en los meses de enero y febrero de 2023 a más de 20,500 personas a nivel nacional, lo que representa un incremento del 23% en el total de atenciones con relación al año pasado. De acuerdo con el presidente de la institución, Ricardo Salazar, durante ese período hubo un incremento […]
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, se mostró satisfecho con la reciente visita a cinco estados de los Estados Unidos donde presidió la habilitación de cinco kioscos para atender a los compatriotas en el exterior. “El gobierno del presidente Nayib Bukele está realizando la transformación del servicio consular, que no tiene precedentes. […]
Funcionarios de gobierno inauguraron este jueves un quiosco informativo del Banco de Fomento y un quiosco de atención digital de la Defensoría del Consumidor en el Consulado General de El Salvador, en Georgia, Estados Unidos. Con estos esfuerzos, el gobierno salvadoreño pretende ampliar los servicios que brinda el consulado a la diáspora en esa zona. […]
Los salvadoreños radicados en Elizabeth, Nueva Jersey, Estados Unidos, ya pueden denunciar incumplimientos en compras de bienes o contratación de servicios a través del quiosco virtual inaugurado en el Consulado General de El Salvador en dicha localidad. La viceministra de Diáspora y Movilidad Humana de Relaciones Exteriores, Cindy Portal; el presidente de la Defensoría del […]
