Defensoría del Consumidor

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De acuerdo con el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, el frijol que El Salvador compra a Nicaragua está ingresando al país sin inconvenientes. Además, explicó que se reporta una importante cantidad de quintales de maíz amarillo y blanco importados. “Es importante señalar que el frijol se está importando de Nicaragua con toda […]

La comida típica en Semana Santa no puede faltar y cuando se trata de ir a la playa, no puede falta el respectivo coctel con una bebida bien fría. Ante esto la Defensoría del Consumidor ha aumentado la verificación en establecimientos de comida en sitios turísticos, donde también se consta que no haya incremento de […]

La Defensoría del Consumidor junto a personal de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) del Ministerio de Hacienda realizaron una verificación en la planta almacenadora de cereales ALCASA y Gradeca S.A de C.V., en Sonsonate. “Hemos activado una investigación, junto con el Ministerio de Hacienda, para poder determinar que no exista ninguna práctica abusiva […]

La Defensoría del Consumidor realizó inspecciones y colocación de carteles con información de la Ley de Protección al Consumidor en establecimientos comerciales en el departamento de La Libertad, uno de ellos fue en el Centro Comercial La Joya y otro en Picnic, carretera al Boquerón, en Santa Tecla. “Nuestra institución está desarrollando un intenso plan […]

La Defensoría del Consumidor durante el periodo festivo de Semana Santa desarrollará jornadas de atención a los consumidores en plazas, parques, puntos turísticos en los que se brindará servicios de asesoría y recepción de denuncias. El presidente de la institución, Ricardo Salazar, informó que se encuentran desplegados a escala nacional donde se ha identificado una […]

La Defensoría del Consumidor desplegó equipos como parte del inicio de las festividades para evitar casos de publicidad engañosa o venta de productos vencidos, dijo el presidente de la institución Ricardo Salazar. El personal de la institución se mantendrá en diferentes puntos a nivel nacional, agregó el funcionario. «Nuestros equipos de atención estarán desplegados en […]

La Defensoría del Consumidor inició con una campaña de información sobre los derechos de los consumidores en el Aeropuerto Internacional de El Salvador «San Oscar Arnulfo Romero y Galdámez» previo a la temporada de vacaciones de Semana Santa. Por ello, colocaron rótulos de los derechos de los consumidores en la terminal aérea. “El artículo 4 […]

La Defensoría del Consumidor informó que ya se han impuesto $150 mil en multas a comerciantes, proveedores, distribuidores y otros $150 mil en multas por casos de incrementos injustificados y otras situaciones. Ricardo Salazar agregó que se han presentado 116 casos ante el Tribunal Sancionador. “Buscamos identificar prácticas abusivas como proveedores que incrementan de forma […]

  La Defensoría del Consumidor y la ANDA suscribieron esta mañana un convenio de cooperación que facilitará una atención oportuna y efectiva a los usuarios que reciben el servicio del agua potable. El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, comentó que la finalidad de este convenio es buscar un ordenamiento en la prestación del recurso […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, destacó la recuperación de más de $70 millones, en beneficio de 388,000 personas. «Este es un esfuerzo que demuestra, cómo en un poco más de tres años y medio, hemos logrado un monto de recuperación que representa el 59 % de toda la historia de la […]


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