Defensoría del Consumidor

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Las inspecciones y verificaciones en los precios de los alimentos por parte de la Defensoría del Consumidor ha llevado a iniciar 60 procesos sancionatorios y a establecer multas por $133,000, acumulado desde marzo 2022. De acuerdo con el presidente de la institución, Ricardo Salazar, los 60 procesos sancionatorios corresponden con la información que se ha […]

La corporación ARGOZ abrió una tercera sucursal en Santa Tecla, donde los afectados por las estafas podrán dar seguimiento a sus casos. Esto es parte de los resultados que ha dejado la Mesa de Casos Colectivos. En este lugar, las personas podrán hacer pagos y terminar los trámites necesarios para ser propietarios. Este miércoles 17 […]

  La Defensoría del Consumidor ha dado un paso importante en la regulación del comercio electrónico en El Salvador. Recientemente, se anunció la creación del Registro Único de Proveedores de Bienes y Servicios en Comercio Electrónico, una plataforma donde los comercios pueden registrar sus datos de forma virtual. Este registro tiene como objetivo proporcionar a […]

Por medio de la alerta epidemiológica por dengue en el país, la Defensoría del Consumidor pretende evitar que los precios de estos productos tengan incremento injustificados La Defensoría del Consumidor, en el marco de la alerta epidemiológica, verifica los precios de los insecticidas y repelentes contra mosquitos, en cadenas de farmacias, ferreterías y supermercados. La […]

La Defensoría del Consumidor tiene 60 casos presentados al Tribunal Sancionador por incremento de precios  y otros casos de obstaculización de información. El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, reveló que han detectado en 6 supermercados del país más de 68 productos con precios. «Llevamos más de 4,100 verificaciones a nivel nacional a […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, manifestó el domingo que ya van casi 4 mil verificaciones de precios a los actores de la cadena de suministro de productos de consumo como verduras, hortalizas y frutas, luego que se generaran denuncias por parte de la población  sobre incrementos de precios  en las últimas […]

Durante la verificación de precios de productos alimenticios, este sábado y luego de la advertencia del presidente Nayib Bukele, que no permitiría abusos en los costos de estos, se registran bajas verduras y hortalizas. El presidente la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, visitó el mercado de mayoreo La Tiendona, en San Salvador Centro. “Debo reportar […]

Seis de cada 10 encuestados dijo que sí celebrará la fecha conmemorativa. Los países americanos celebrarán el Día del Padre en estos próximos días. El Salvador es uno de los que ha declarado asueto para esta fecha. La Defensoría del Consumidor (DC), como parte de sus labores preventivas, invitó a los salvadoreños a estar muy […]

La Defensoría del Consumidor informó que la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés) comunicó la extensión del retiro del mercado de vaporizadores de ropa del modelo HGSO11, de la marca Black+Decker. El peligro para las personas usuarias es que estos vaporizadores pueden expulsar, rociar o […]

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que se mantiene el despliegue de inspecciones a escala nacional ordenado por el Presidente Nayib Bukele hace dos años a raíz de la inflación generada por el conflicto entre Ucrania y Rusia, principalmente. En este periodo de tiempo indicó que ya se registran alrededor de […]


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