“Reformas a Ley de Protección al Consumidor buscan elevar el respeto a los derechos de la población”, afirma Ricardo Salazar

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, explicó que gracias a las reformas a la Ley de Protección al Consumidor aprobadas recientemente por la Asamblea Legislativa, la institución contará con nuevas herramientas para proteger la economía de los salvadoreños.

El funcionario explicó que entre las modificaciones destaca la creación de la figura del delegado encubierto.

“Es importante porque la ley va permitir que personal de la Defensoría debidamente acreditado pueda realizar verificaciones sin el formalismo, a efectos de poder testificar que se esté dando cumplimiento a las disposiciones de la Ley”, detalló.

“Otro elemento que vemos necesario, para atender la emergencia de los altos precios, es la facultad de realizar allanamientos para poder corroborar información a través de indicios donde pueda existir un acaparamiento”, agregó.

Salazar indicó además que las reformas también abordan el tema relacionado a la atención de los consumidores.

“Tenemos una alta cantidad de personas que nos escriben para solicitar el auxilio de la Defensoría ante el acoso de algunas instituciones financieras. Con esta competencia vamos a tener amplias facultades para poder llamar a las partes y lograr acuerdos que permitan a los consumidores atender esos compromisos económicos”, afirmó.

En otro tema, el titular de la Defensoría del Consumidor reveló que hasta la fecha han realizado cerca de 51 mil verificaciones a nivel nacional para garantizar que se cumplan la medidas de alivio económico implementadas por el Gobierno.

“De las 51 mil , poco más de 23 mil se han realizado en el rubro de hidrocarburos, verificaciones en gasolineras y puntos de venta de gas”, puntualizó.