Defensoría lanza segunda fase del programa “Aquí se respeta a los consumidores”

La Defensoría del Consumidor lanzó, este martes, la segunda fase de “Aquí se respeta a los consumidores”, que busca fomentar buenas prácticas en los comercios a la hora de brindar sus servicios.

El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, informó que el reglamento de la institución que dirige establece que está entregará reconocimientos a personas, empresarios o entidades que se distingan por el respeto y protección a los derechos del consumidor

“Es un importante esfuerzo que el Gobierno del presidente Bukele realiza en esta etapa de reactivación de la recuperación económica que está teniendo nuestro país y vemos pertinente poder avanzar hacia una apuesta de trabajo, en el cual los diversos comercios respeten los derechos de los consumidores”, declaró Salazar.

En la primera fase fueron 167 establecimientos los que obtuvieron dicho reconocimiento y forman parte del Registro de establecimientos verificados y que acatan las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, aseguró el titular de la institución.

Explicó que antes del programa, dichos comercios tenían un nivel de cumplimiento de la normativa del 76 %; posteriormente, tras ingresar al programa,lo elevaron a un 99.4 %, lo que calificó como un “salto cualitativo” en el acatamiento de las disposiciones y de respeto a los consumidores.