Defensoría atendió más de 4,000 atenciones en las primeras semanas de 2022
Escrito por Redactor1 el 17 — 01
La Defensoría del Consumidor informó este lunes que en las primeras dos semanas de enero realizó un total de 4,236 atenciones a nivel nacional.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, indicó en la entrevista televisiva que las atenciones se aumentaron debido a la mala calidad de productos y vencimientos que vienen de la época navideña, fin de año, así como del inicio de la temporada escolar.
Salazar afirmó que entre los motivos más comunes por los cuales la población denuncia destacan cobros y comisiones indebidas, incumplimiento de contratos y la mala calidad del servicio.
La Defensoría del Consumidor numera 170 casos de cobros indebidos, 34 de cláusulas abusivas, 40 de personas que hicieron uso de su derecho de retracto de compra y ya no seguir con la contratación y más de 90 casos de incumplimientos de contrato.
La institución recordó a la población cuentan con oficinas regionales en San Salvador, Santa Ana y San Miguel con más de 50 puntos de atención presencial, los números de 910 y 7860 9705, así como de forma virtual en la página web www.defensoria.gob.sv.
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