93 % de casos presentados en la Defensoría del Consumidor han sido resueltos durante gestión de presidente Bukele
Escrito por Resistencia 1821 el 18 — 08
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, presentó un informe sobre los resultados que se han obtenido en los últimos cuatro años, en el contexto del aniversario número 18 de la creación de la institución, que se celebró este viernes.
‘‘Bajo la administración del Presidente Bukele hemos atendido a más de 442,992 consumidores, esto es un esfuerzo sin precedentes que tiene un resultado palpable que se puede cuantificar en $74.74 millones, que representa el 75 % de todo lo recuperado en la historia de la Defensoría’’, sostuvo Salazar.
De acuerdo con el funcionario, $51.7 millones del monto recuperado corresponden a 222 casos colectivos que se han atendido a favor de 365,095 consumidores. A su vez, destacó que el número de casos resueltos a favor de los consumidores ha ido en aumento y llegado a un máximo del 93 %.
La Defensoría del Consumidor cuenta con 75 canales de atención, dentro de ellos 39 no son presenciales, que han acumulado el 67 % de los casos atendidos. 36 son presenciales, y han representado el 33 % en las atenciones durante la gestión del presidente Nayib Bukele.
